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Meldung: „Die mh-Lizenzverwaltung wurde abgeschaltet, Fehler Nr 21“

Ursache:

Die Lizenzverwaltung „mh-server.exe“ wurde beendet.

 

Abhilfe:

Starten Sie am Netzwerk-Server den Lizenzdienst neu.

Meldung: „Lizenz konnte nicht freigegeben werden, Fehler Nr. 19“

Ursache:

Der Lizenzdienst „mhLizenzDienst.exe“ wurde beendet oder im Basis-Installationspfad \mhBasis8\networklicences kann die Datei „netconf.nc“ nicht geöffnet werden.

Abhilfe:

Überprüfen Sie

Meldung: „Keine Netzwerklizenzen verfügbar, netconf.nc ist nicht vorhanden, Fehler Nr. 18“

Ursache:

Der Lizenzdienst „mhLizenzDienst.exe“ ist nicht ordnungsgemäß gestartet oder im Basis-Installationspfad \mhBasis8\networklicences kann die Datei „netconf.nc“ nicht geöffnet werden.

Abhilfe:

Meldung: „Momentan sind alle Lizenzen im Einsatz, Fehler Nr. 17“

Ursache:

Für das ausgewählte Programm-Modul sind alle vorhandenen Netzwerk- oder Koordinations-Lizenzen in Gebrauch.

Abhilfe:

Warten Sie, bis einer Ihrer Kolleg:innen

Meldung: „Falscher Modulname, Fehler-Nr. 16“

Ursache:

Die Lizenzdatei ist fehlerhaft.

Abhilfe:

Starten Sie aus dem Menü „?“ den „Lizenzmanager“ und klicken auf „Lizenzen erneut abrufen“.
Sofern

Meldung: „Die Lizenzverwaltung ist momentan nicht aktiv, Fehler Nr. 15“

Ursache:

Der Lizenzdienst „mhLizenzDienst.exe“ ist nicht oder nicht ordnungsgemäß gestartet.

Abhilfe:

Überprüfen Sie am Netzwerk-Server in der „Ereignisanzeige“ unter „Anwendungs-

Meldung: „Für dieses Programm besitzen Sie keine Lizenz, Fehler Nr. 14“

Ursache:

Schutzmodul und Lizenzdatei sind nicht aufeinander abgestimmt. Möglicherweise haben Sie sich mit der falschen Nummer registriert.

 

Abhilfe:

Vergleichen Sie

Meldung: „Lizenzdatei kann nicht geöffnet werden, Fehler Nr. 13“

Ursache:

Die Lizenzdatei für dieses Modul kann nicht geöffnet werden oder ist nicht vorhanden.
Möglicherweise versuchen Sie auch mit einer Einzelplatz-Lizenz eine Anlage

Meldung: „Nutzungszeit abgelaufen: Lizenz ungültig, Fehler Nr. 11“

Ursache:

Die Laufzeit der zeitgeschützten ABO- oder Testversion wird von uns fest vorgegeben. Sie ist unabhängig vom Installationstag und kann durch Verändern

Meldung: „Ini-Dateien besitzen künftiges Datum, Fehler-Nr. 9“

Ursache:

Im Windows-Directory befindet sich eine mit einem zukünftigen Datum, z.B. „00.00.00“. Der Zeitschutz vermutet eine unerlaubte Datumsmanipulation und sperrt den Programmzugriff.

 

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